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Prepaid SIM gekauft und es steckte falsche SIM im Träger (Betrug?)

  • April 1, 2023
  • 8 Antworten
  • 139 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo,

ich habe über einen Händler bei Ebay eine O2 Data2Go 30GB Datenkarte gekauft. Habe diese jetzt auch mit PA etc. online aktiviert. Stelle jetzt aber fest, dass weder die auf dem Kartenträger aufgedruckte PIN, noch die PUK funktionieren.

Habe dann auch gesehen, dass die auf der SIM aufgedruckte Kartennummer nicht der Sim-Kartennummer entspricht, welche auf dem Kartenträger aufgedruckt ist. 

Neben der Tatsache, dass ich das Geld in wohl in den Sand gesetzt habe, macht mir aber auch Sorgen, dass eventuell jemand anderes mit einer auf meine Person registrierten SIM-Karte arbeitet.

Gibt es eine Möglichkeit, die SIM über O2 möglichst schnell sperren zu lassen?

 

Gruss

Lösung von tobiu2

Hatte jetzt ein paar mal die zentrale Sperrnummer 116 116 probiert. Da soll man neben EC-karten auch SIM-Karten sperren können. Da kommt man aber am Ende immer bei den Banksperrungen an und findet keinen Ansprechpartner.

 

Habe jetzt aber eine 0176 888 55 282  für die SIM-Sperre bei O2 gefunden und hier auch eine Mitarbeiterin am Hörer gehabt, welche mir die SIM jetzt gesperrt hatte. Musste zwar ein wenig erklären warum aber es hat geklappt

8 Antworten

A
  • Anonymous
  • April 1, 2023

@tobiu2

hi, wenn du die SIM-Karte aktiviert hast,

hast du auch eine SMS/Mail bekommen?

Die SMS geht an die dazu gehörend SIM.

 

edit

  • Wenn du die Pin nicht hast geht registrieren nicht,
  • sorry Denkfehler

bitte registriere die Rufnummer für den meinO2 Bereich.

Dort kannst du die hinterlegten Daten prüfen und

dort auch die PIN und PUK einsehen.

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

 

eine  O2 Data2Go 30GB Datenkarte ist mir unter dem Namen nicht bekannt,

handelt es sich dabei um folgendes Angebot?

https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/jahrestarife/internet-to-go/

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • April 1, 2023

Hallo @tobiu2 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Das wäre ärgerlich, sollte das Geld weg sein. 

Hast du denn schon beim Anbieter bei ebay nachgefragt, ob dieser einfach versehentlich eine falsche SIM-Karte verschickt hat ? 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
T
Besucher:in
  • tobiu2
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2023

@fritz04 

also da ich ja nicht die Karte mit der Nummer bekommen habe, welche hätte drin sein sollen, konnte ich natürlich auch keine SMS empfangen, welche an diese registrierte Telefonnummer ging. Auf dem Portal kann man sich auch nur mit der Tel. registrieren, muss dann aber auch die SMS bekommen, was ja nicht geht.

 

Dem Ebay-Händler hab ich natürlich geschrieben.

A
  • Anonymous
  • April 1, 2023

@tobiu2 

du hast natürlich recht

daher hatte ich das noch editiert

edit

  • Wenn du die Pin nicht hast geht registrieren nicht,
  • sorry Denkfehler
T
Besucher:in
  • tobiu2
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 1, 2023

Hatte jetzt ein paar mal die zentrale Sperrnummer 116 116 probiert. Da soll man neben EC-karten auch SIM-Karten sperren können. Da kommt man aber am Ende immer bei den Banksperrungen an und findet keinen Ansprechpartner.

 

Habe jetzt aber eine 0176 888 55 282  für die SIM-Sperre bei O2 gefunden und hier auch eine Mitarbeiterin am Hörer gehabt, welche mir die SIM jetzt gesperrt hatte. Musste zwar ein wenig erklären warum aber es hat geklappt

Andi40
Legende
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  • Andi40Legende
  • Legende
  • April 1, 2023

Hallo @tobiu2 

Was hat eigentlich der Verkäufer ihnen bei Ebay beantwortet, wo sie ihn angesprochen bzw. Angeschrieben haben.

Von meine Erfahrungen durch Ebay sollte O2 data2go 30gb Datenkarte allgemein durch Ebay allgemein den Finger weg lassen.

Hättest direkt über 02 shop od. Online besorgen sollen.

Vg Andi40 

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
T
Besucher:in
  • tobiu2
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2023

Na dem Verkäufer gebe ich bis morgen Zeit, dann melde ich Ihn bei Ebay und bewertet wird er auch entsprechend. 
Der hat die Karte ja auch für den selben Preis wie O2 selbst verkauft. Hab das nur wegen einem Klarna-Gutschein (10,-) dort billiger bekommen.

Letztes Jahr habe ich es bei ebay für 37,- statt 50,- ohne Gutschein bekommen und es hat alles super geklappt. Aber solche Angebote gibt es leider nicht mehr, so dass man im Prinzip auch gleich bei 02 kaufen kann.

o2_Rebecca
  • o2_RebeccaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 5, 2023

Hallo @tobiu2 ,

Hast du inzwischen schon eine Rückmeldung von dem Verkäufer bekommen? Lass es uns auf jeden Fall wissen, wenn du noch eine Info bekommst.

LG, Rebecca

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