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Prepaid Karte kaputt


Ich habe ein Problem. Beim Wechseln der o2 Sim Karte meiner Frau in ein neues Gerät habe ich diese Zerstört.

Nun weiß ich dass das anfordern einer Ersatzkarte hervorragend klappt, jedoch musste ich feststellen dass nur meine  Mobilkarte und unser DSL angemeldet sind.

Da die Karte jedoch defekt ist kann kein Login stattfinden.

Ist dieser auch über die Email möglich oder ….

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Lösung von Bollermann 16 February 2021, 15:54

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3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Bitte die prepaid Hotline 0176 88855282 anrufen.

Ich frage mich was hier unklar geblieben ist? 

 

Benutzerebene 7
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Ich frage mich was hier unklar geblieben ist? 

 

 

 

Die Prepaid-Karte ist nicht in meino2 registriert.

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