Gelöst

Postpaid SIM WL EKL

vor 5 Jahren
16 May 2019
3 Antworten
3298 Aufrufe

Andy2903
Neuling
0 Antworten

Ich habe am 13.05. einen neuen DSL Anschluss für meine neue Wohnung beantragt.
laut Bestellstatus wird mein neuer Anschluss Ende des Monats in der neuen Wohnung
geschaltet.
Heute habe ich 2 Briefe erhalten in denen jeweils 2 Postpaid WL EKL SImkarten waren,
die ich gar nicht wollte !!!
Was sind das genau für Simkarten? Haben die eine Vertragslaufzeit..muss ich diese stornieren bzw. der Lieferung oder wie auch immer wiedersprechen? Hat ein Widerruf oder Stornierung folgen auf meinen neuen DSL Anschluss in der neuen Wohnung...

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Lösung von o2_Andrea 20 May 2019, 17:49

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3 Antworten

Benutzerebene 7

o2_Andrea
Team
26467 Antworten
vor 5 Jahren
20 May 2019
Lösung

Hallo @Andy2903 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Die SIM-Karten gehören zu zwei o2 Free S Flex Verträgen. Sie wurden gleichzeitig mit dem DSL Vertrag aufgenommen. Wenn du diese Verträge nicht haben wolltest, dann solltest du umgehend unser Widerrufsformular unter: https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf nutzen und die beiden Verträge (am besten per Email) widerrufen. Bitte gib dazu bitte unbedingt die jeweiligen Rufnummern xxx578 und xxx591 und die dazugehörige Kundennummer xxx088 an!

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

K

Key12
Neuling
1 Antwort
vor 4 Jahren
2 June 2020

Hallo habe ein Problem habe MacBook und sim stoniert und bekomme heute eine Email das eine sim Karte verschickt würde ob wohl ich meine zwei Sachen storniert habe :rage: :rage: :rage: :rage: :rage: