Hallo,

dass musst du selbstständig unter „Mein o2“ beauftragen.

LG

Danke für deine Rückmeldung. Das habe ich. Nur habe ich keine Bestätigung (weder per Mail noch SMS) erhalten, dass ein Portierungsauftrag eingegangen sei. Nach Rücksprache mit der Hotline konnte mir der Auftrag aber bestätigt werden.

Hallo,

dann warte auf die Wechseltermin SMS.

LG

Hallo @Marmorkuchen123,

schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Wurde dir der Wechseltermin inzwischen bestätigt?

Gruß
Antje

Yes liebe Antje zum 31.5.

LG

Hallo ich bitte um die Portierungsfreigabe meiner Rufnummer zu einem anderem Anbieter Vielen Dank

Hallo,

kannst du selbstständig in „Mein o2“ beantragen.

LG

das hilft mir leider nichts weil ich die Rufnummer von O2 zu einem anderem Anbieter mitnehmen möchte 

und da gibts da kein Formular für 

Hallo,

was für ein Formular? Die Freigabe deiner Rufnummer wird dort beantragt.

LG

Hallo @Tessa0809,

konntest du deine Rufnummer nun unter Mein o2 oder in der App freigeben lassen?

Wie @Vilureef bereits sagte wird dafür kein Formular benötigt. Es gibt nur die zwei Unterschiede:

• wenn du deinen Vertrag zum normalen Vertragsende mitnehmen willst muss die Nummer nicht freigeschaltet werden und du beantragst die Mitnahme bei deinem neuen Anbieter
• wenn deine Nummer vor dem Vertragsende portiert werden soll, musst du diese in deinem Kundenkonto freischalten lassen und kannst daraufhin die Mitnahme bei deinem neuen Anbieter beantragen.

Liebe Grüße,

Jessica