portierung

Ich hab gelesen wenn der Vertrag schon gekündigt ist, braucht man keine Portierung nicht

​@Tulis 

so ist das leider nicht,

wenn der bestehende Vertrag beendet ist,

brauchst du kein opt-in (Freigabe beim abgebenden  Anbieter) mehr,

“nur” eine Kündigung reicht nicht.

wann ist der Vertrag beendet und zu wann soll portiert werden?

zum Vertragsende? 

oder

zu sofort?

​@Tulis 

Möchtest du die Rufnummer zu "sofort" portieren, ist ein opt in notwendig... Ist der Vertrag deaktiviert, dann kein opt in notwendig aber du kannst lediglich zum/nach Vertragsende anfragen.

Hallo ​@Tulis, schön, dass du dich hier bei uns meldest. 😊 Wie ich sehe, hast du schon hier die richtigen Antworten erhalten. Eine Kündigung reicht tatsächlich nicht aus, wenn du deine Rufnummer sofort portieren möchtest. Wenn dann die Portierungserklärung fehlt, wird deine Anfrage abgelehnt. Du kannst diese ganz bequem über Mein o2 eintragen. Achte bitte darauf, dass du die Daten eins zu eins aus dem Datenblatt entnimmst für deine Anfrage. 

Falls du hierzu noch Fragen hast, sag Bescheid. Wir sind gerne jederzeit für dich da. 🙂

Liebe Grüße,

Senay

hi, ​@o2_Senay danke für deine schnelle Antwort. Das geht leider nicht. Wenn ich zu mein O2portal reingehe, wird mir die ganze Zeit angezeigt. Schon seit über einer Woche, dass das technisch nicht möglich wäre. Gibt es auch irgendeine andere Möglichkeit liebe Grüße

zu wann wurde gekündigt? 

​@Tulis, ich habe gerade für dich nachgeschaut und gesehen, dass dein Vertrag bereits zum 18.04.2026 deaktiviert wurde. In diesem Fall ist eine Zustimmungserklärung nicht mehr erforderlich. Es reicht dann aus, wenn der Portierungsauftrag mit den korrekten Daten eingereicht wird.😌 Magst du bitte nochmal prüfen, welcher Ablehnungsgrund dir genau genannt wurde? Oft liegt es daran, dass die Daten des bisherigen Vertragsinhabers nicht exakt mit den bei uns hinterlegten Daten übereinstimmen. 😕 Wenn du alles nochmal geprüft hast, kannst du den Auftrag gern erneut einreichen.👍 

​@Tulis 

Das geht leider nicht. Wenn ich zu mein O2portal reingehe, wird mir die ganze Zeit angezeigt. Schon seit über einer Woche, dass das technisch nicht möglich wäre.

bei o2 musst du nichts mehr machen. Dein neuer Anbieter fragt mit dem Wechselzeitpunkt *nach Vertragsende* an.

​@o2_Senay wäre es auch möglich, meine Rufnummer bei O2 als Prepaid Karte umzuwandeln. Es geht mir eigentlich nur darum, meine Rufnummer zu behalten. Der Anbieter ist mir nicht so wichtig. Ich war eigentlich zufrieden mit O2 aber da ich viel längere Zeit im Ausland sein werde, will ich eine Prepaid Karte haben ohne Tarif, damit ich meine Rufnummer behalten kann

Ja geht, dafür bestelle dir eine Freikarte.

https://www.o2online.de/mobilfunk/prepaid/

Die Rufnummer nimmst du dann online mit. Wenn es soweit ist melde dich nochmal hier, ich beschreibe dir den Weg.

​@Tulis 

du kannst dir die kostenlose  O2 Freikarte bestellen 

https://www.o2online.de/mobilfunk/prepaid/prepaid-basistarif/

und nach der Aktivierung die Rufnummer mit dem Formular dorthin portieren.

https://g.o2.de/hKL

die Portierung muss innerhalb von  90 Tagen erfolgen 

die prepaid SIM-Karte muss dann alle 6 Monate aufgeladen werden,

z.b. per Überweisung, da reicht 1ct.

​@poales danke für deine schnelle Antwort also einfach ne Prepaid Karte von o2 bestellen und wenn die ankommt dann die interne Portierung beantragen meine alte Nummer kann ich dann wieder nutzen so wie ich das verstanden habe?

​@Tulis 

richtig, das klappt eigentlich ganz einfach,

bitte setze die Lösung, bei einer hilfreichen Antwort.😉

​@Tulis, sehr schön, dass du mit der Unterstützung hier in der Community zufrieden bist. Wie bereits erwähnt, ist die Portierung auf eine Prepaidkarte von uns ganz bequem möglich. Melde dich einfach, wenn du dir die Freikarte besorgt und sie aktiviert hast hier nochmal, damit wir dir bei der Portierung weiterhelfen können. 😊