Portierung

Hallo habe meine Nummer von Vodafone Prepaid nach O2 portiert  nun geht Watsup aber normale SMS nicht und vom Festnetz zu meiner Nummer auch nicht vom Handy zur Festnetznummer schon muß ich am Handy was einstellen 

Edit o2_Gerrit 28.07.2026 Doppelposting

Mit ​@Egonhenry gehts hier weiter…

Edit o2_Gerrit 28.07.2026 Antwort auf Doppelposting

Bitte Satzzeichen verwenden WhatsApp hat mit deiner Rufnummer gar nichts zu tun wann ist die Portierung erfolgt

​@Egonhenry 

wenn die Portierung gestern oder heute erfolgte warte noch die nächsten 48 Stunden ab. Die RNM ist noch nicht durch alle Systeme gelaufen.

edit: doppelt:

was für eine Freikarte aktuell wurde Sie portiert aber einiges wie beschrieben geht nicht habe es nochmals beantragt

Edit o2_Gerrit 28.07.2026 Doppelposting

ich denke so vor 5Tagen

Was heißt *denke so*? Ist die Portierung länger als 4 Tage her, solltest du ein Ticket beim Kundenservice aufmachen!

​@Egonhenry du bist im falschen Thread, siehe den Link oben von ​@o2_Gerrit . Bitte lesen!

Edit o2_Gerrit 28.07.2026 Antwort auf Doppelposting

habe die Portierung neu beantrag genauso stehen in meiner Plattform Verträge drinne die ich nicht habe ,habe bereits 12x angerufen beim Team keiner ist in der Lage die Verträge zustonieren

Was willst du neu beantragen? Die Portierung ist doch schon durchgeführt worden nach deinen Schilderungen. 

habe mehrere Verträge auf meiner Plattform fast alle widerrufen oder gekündigt nichts passiert 12x angerufen bekommt niemand dort gebacken

o2_Giulia, 28.07.2026, 12:55: verschoben zu bestehendem Beitrag

Ursprung: 

ja aber hier ist nichts angekommen SMS geht nicht

Deshalb mache ein Ticket auf!

Zur Info, hier wird ein Anliegen quer im Forum verteilt:

o2_Giulia, 28.07.2026, 12:55: verschoben zu bestehendem Beitrag

wie und wo mache ich das

ja sorry bin neu hier

o2_Giulia, 28.07.2026, 12:55: verschoben zu bestehendem Beitrag

Nein bist du nicht

o2_Giulia, 28.07.2026, 12:55: verschoben zu bestehendem Beitrag

also hilft mir hier auch keiner dankeschön für nichts good bey  war 3x hier also neu aber gut schönen Tag noch

o2_Giulia, 28.07.2026, 12:55: verschoben zu bestehendem Beitrag

solltest du ein Ticket beim Kundenservice aufmachen!

https://www.o2online.de/kontakt/

dankeschön

Aber bei der Problembeschreibung bitte etwas präziser sein als “es geht nicht”.

Beschreibe also was genau nicht geht und was bei Anrufen/SMS auf die portierte Nummer passiert. Welche Rufnummer bei abgehenden SMS/Telefonaten übertragen wird usw. 

es gehen keine normalen SMS raus oder werden empfangen nur Watsup geht

Whatsapp hat wie bereits geschrieben nichts mit deiner Rufnummer zu tun dass Whatsapp funktioniert liegt daran dass du eine Internetverbindung hast

wenn ich mein altes Handy mit der Praipad Karte benutze geht alles aber die Nummer sollte ja portiert werden auf die neue Nummer scheint aber nicht zugehen

Wenn auf der alten Prepaidkarte “alles funktioniert”, dann wurde nicht portiert.
Wann kam denn die Meldung von o2, das die Portierung ausgeführt wurde? Vor 5 Tagen?

Da kann etwas nicht stimmen, denn i.d.R. werden die Prepaid-Karten nach Portierung abgeschaltet. 
Oder wurde die Portierung nur beauftragt und noch nicht ausgeführt?