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Pixel Watch: Download der eSim nicht möglich

  • October 7, 2025
  • 5 Antworten
  • 43 Aufrufe
DerAnderl
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich noch die erste Pixel Watch, die lief bisher mit einer Datacard, jetzt wollte ich allerdings ein Multicard installieren. Jedoch jedes Mal gibt es dann den Fehler, dass der Download nicht möglich ist und ich solle mich an den Mobilfunkanbieter wenden.

Aller Karten hab ich gelöscht, hab auch schon die Uhr auf Werksreset gestellt.

Wenn ich stattdessen eine Datacard auswählen funktioniert es.

 

Weiß jemand warum die Multicard nicht funktioniert?

 

Gruß 

Andy

 

    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 7, 2025

    Bist du mit der Rufnummer des betreffenden Vertrag angemeldet im Kundenportal?

    o2_Solveig
    DerAnderl
    Besucher:in
    • DerAnderl
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 7, 2025

    Ja. Und zuerst hab ich alles übers Handy gemacht. Hab's aber auch schon versucht mich am PC anzumelden.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • October 17, 2025

    Hallo ​@DerAnderl ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Aktuell sind bei dir 3 Multicards und 2 Datacards aktiv. 
    Du hast in der Google Pixel Watch APP das eSim Profil entfernt ?
    Bei  Einstellungen → System → Trennen & zurücksetzen → eSim löschen ? 
    Danach versuchst du ein neues Profil zu installieren und scannst nach Anweisung den QR-Code aus Mein o2 ? 
    Das zuletzt bestellte eSIM Profil ist das mit der Endziffer 656.
    Gruß, Solveig 

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • October 20, 2025

    Hallo ​@DerAnderl ,
    bist du inzwischen weiter gekommen ? 
    Hast du es so probiert, wie ich geschrieben habe ? 
    Gruß, Solveig 

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    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • October 25, 2025

    Hallo ​@DerAnderl ,
    melde dich gerne, wenn wir noch helfen können. 🌸
    Schau dich einfach weiter hier bei uns um. 
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    Gruß, Solveig 

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