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pin und puk nicht einsehbar, einloggen nicht möglich

  • December 16, 2019
  • 2 Antworten
  • 225 Aufrufe
A
Besucher:in

ahllo1

 

habe die Pin mehrfach falsch eingegeben; komme nicht an die Puk, da ich die Entsperrsms für das 02 online nicht empfangen kann. Der telefonische Service hat wohl schon Feierabend

Lösung von Anonymous

Hallo!

 

Entweder die Sim-Halterung suchen (darauf ist die PUK zu finden) oder morgen die Kundenbetreuung anrufen.

 

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • December 16, 2019

Hallo!

 

Entweder die Sim-Halterung suchen (darauf ist die PUK zu finden) oder morgen die Kundenbetreuung anrufen.

 

Sächsin
o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • December 21, 2019

Hallo @AndiV ,

 

ich hoffe, du konntest wie von @TBCMagic vorgeschlagen, die Hotline bereits erreichen.

Wir können dir hier leider PIN und PUK nicht nennen, deswegen wäre der telefonische Weg tatsächlich der beste Weg :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
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