Hallo, ich habe am 26.08.2021 eine Partnerkarte für meine Mutter bestellt und einige Tage darauf eine email bekommen, dass die Karte verschickt wurde. Jedoch ist bis heute nichts bei mir angekommen. Der alte Vertrag meiner Mutter endet zum 1.Oktober, daher brauche ich diese Karte dringend, da sie ihre Rufnummer mitnehmen möchte
mfg
Hallo,
was steht in „Mein o2“ unter Bestellungen?
LG
In der App steht nur, dass die Karte versandt wurde und in der webversion kommt eine Fehlermeldung
Hallo
schön, dass du dich für einen weiteren Vertrag von uns entschieden hast.
Hast du die Sim inzwischen erhalten oder benötigst du noch Unterstützung?
Gruß
Antje
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