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Partner Services SIM-Swap / KYC-Match in der APP

  • December 6, 2024
  • 4 Antworten
  • 164 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo,

in der App hab ich die Funktion SIM Swap gefunden.

Dort steht, dass die  letzte Änderung am 20.05.2024 um 00:00:00 Uhr über Kampagne erfolgte. Was hat das zu bedeuten? Wurde im Mai eine neue SIM erstellt?

 

 

Lösung von Bumer

Dort steht, dass die  letzte Änderung am 20.05.2024 um 00:00:00 Uhr über Kampagne erfolgte. Was hat das zu bedeuten?

gar nichts hat das zu bedeuten, nur das dort die Partner Service Kampagne gestartet ist. Im Kundenportal unter Meine Daten im Reiter Partner Services kannst du diese widersprechen.

    4 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 9, 2024

    Hallo ​@xxfiloxx,
    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. 💙 Schön, dass du dich auf diesem Weg meldest. Tatsächlich wird mir in der Mein o2 App so eine Menüpunkt nicht angeboten. Die aktuelle SIM Karte für deinen Vertrag wurde im Oktober 2021 aktiviert. Seitdem wurde auch keine andere Karte aktiviert oder getauscht. Das solltest du in der App auch unter SIM-Einstellungen - SIM-Karte verwalten einsehen können. 🙂
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • December 9, 2024

    Dort steht, dass die  letzte Änderung am 20.05.2024 um 00:00:00 Uhr über Kampagne erfolgte. Was hat das zu bedeuten?

    gar nichts hat das zu bedeuten, nur das dort die Partner Service Kampagne gestartet ist. Im Kundenportal unter Meine Daten im Reiter Partner Services kannst du diese widersprechen.

    T
    Stammgast
    • tolsta
    • November 30, 2025

    Im Kundenportal unter Meine Daten im Reiter Partner Services kannst du diese widersprechen.

     

    Nur sollte man wissen, dass dieser Widerspruch dann ärgerlicherweise nicht auch grundsätzlich für alle zukünftigen Partner-Services zu gelten scheint, obwohl man sich bei umgelegtem Schalter Alle Services deaktivieren auf der sicheren Seite glaubt.

    Ich fand da nämlich gerade eben durch puren Zufall einen neuen, klammheimlich und still und leise untergemogelten aktiven(!) Service names Rufnummer Recycling, aktiviert durch Kampagne am 20.11.2025 (bei einem von mir betreuten Vertrag mit eigener Vertragsnummer und Login ebenso, hier aktiviert durch Kampagne am 17.11.2025).

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 2, 2025

    Richtig, ich habe das Rufnummer Recycling jetzt ebenfalls deaktiviert.

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