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o2 Testkarten Bestellung vom 03.07.23

  • July 5, 2023
  • 5 Antworten
  • 106 Aufrufe
A
  • Anonymous

Guten Tag Liebes o2-Team, 

ich habe am 03.07 eine Bestellung über eine o2 Testkarte aufgenommen. Hier zu habe ich auch eine "Bestellbestätigung" per E-Mail erhalten. In dieser wurde eine weitere E-Mail mit Informationen angekündigt. Diese lässt noch auf sich warten, genau so wie die Versandbestätigung. In der Bestellbestätigung ist keine Auftragsnummer zu finden. 

Wie kann ich sicher sein, dass der kostenfreie Auftrag über die o2 Testkarte platziert ist? Und haben Sie Infos wann ich mit dem Erhalt der Testkarte rechnen kann? 

Lösung von o2_Sven

Hallo @robin.kir 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich freue mich, dass du unser o2 Netz testen möchtest. Hast du denn mittlerweile weitere Schreiben von uns erhalten oder ist die Karte selber vielleicht sogar schon bei dir angekommen?

 

Schöne Grüße, Sven

5 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

Durch die 1. Mail sieht man das ein  Auftrag in Arbeit ist  es kann etwas dauern bis die Bestätigung kommt 

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • July 7, 2023

Hallo @robin.kir 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich freue mich, dass du unser o2 Netz testen möchtest. Hast du denn mittlerweile weitere Schreiben von uns erhalten oder ist die Karte selber vielleicht sogar schon bei dir angekommen?

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
A
  • Anonymous
  • July 7, 2023

Hallo Sven, 

leider habe ich weder weitere Schreiben erhalten , noch ist die Testkarte bereits eingetroffen.

Schöne Grüße, Robin

A
  • Anonymous
  • July 11, 2023

Hallo @o2_Sven, 

ich bitte dich oder eine andere zuständige Person darum diesen Account samt Beiträgen zu entfernen. 

Das Problem konnte gelöst werden und der Community Account wird nicht weiter benötigt. 

Ich bitte um Bestätigung.

Grüße 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • July 12, 2023

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung, dass sich das Problem lösen ließ. Ich habe wie gewünscht die Löschung deines Accounts veranlasst. Die Beitragslöschung ist in diesem Zusammenhang jedoch nicht vorgesehen, da damit auch die Löschung nicht von dir verfasster Kommentare einhergehen würde.

VG
Dennis

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