o2 Homespot SIM Karte bisher noch nicht angekommen!

Hallo, liebe Community!

Ich habe am 27.07. eine SIM-Karte für den o2 Homespot bestellt, eine Bestell- und Versandbestätigung habe ich auch bekommen, jedoch ist bis heute die SIM-Karte noch nicht angekommen. Ich bekomme lediglich die Aufforderung per Mail das ich doch bitte meine SIM-Karte aktivieren soll. Geht nur leider nicht, wenn man das bestellte Produkt natürlich nicht hat.

Ich hoffe hier kann man mir weiterhelfen. Die Auftragsnummer lautet: WSFC4XXX

Vielen Dank schon einmal im Voraus :)

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