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Gelöst

O2 für Kids

  • Aug. 5, 2020 10:13 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 235 Aufrufe

Hallo, ich habe eine O2 Karte für Kids bestellt und auch bekommen, die Karte sehe ich auch als aktiviert, aber das Tablet sagt mir weiterhin keine Sim.
Was machen wir falsch?
Für jede Antwort dankbar

Lösung von o2_Vivian

Hallo @GaWo,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Klappt es inzwischen mit der Nutzung am Tablet?

Welche Meldung erscheint denn genau, wird die SIM-Karte nicht erkannt oder wird keine Datenverbindung aufgebaut?

Viele Grüße

Vivian 

 

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5 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • Aug. 5, 2020 11:06 PM UTC

Karte in einem anderen Gerät testen, vielleicht ist Tablett defekt. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 6, 2020 6:06 AM UTC

Karte in einem anderen Gerät testen, vielleicht ist Tablett defekt. 

Tablet ist neu.
Telefonie geht in einem anderen Handy, aber keine Datenverbindung

 


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • Aug. 6, 2020 6:25 AM UTC

Auch neu kann defekt sein.

 

was ist das für ein Tarif? Hast du schon in meino2 nach den einstellung3 geschaut?


Sächsin
Legende
  • Aug. 6, 2020 7:14 AM UTC

@Denner es ist der Starter Flex.


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • Lösung
  • Aug. 7, 2020 6:36 PM UTC

Hallo @GaWo,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Klappt es inzwischen mit der Nutzung am Tablet?

Welche Meldung erscheint denn genau, wird die SIM-Karte nicht erkannt oder wird keine Datenverbindung aufgebaut?

Viele Grüße

Vivian