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o2 Free


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Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wären sie so freundlich bei meinen Sinkarten o2 Free zu aktivieren.

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

David Pothmann

12 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • June 5, 2020

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 10, 2020

Hallo @Dave62 ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Hat der Tipp von @Joe Doe geholfen ? Ist die SIM-Karte jetzt aktiv ?

 

Gruß, Solveig


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  • Autor
  • Stammgast
  • June 10, 2020

Nein der Tipp hat nicht geholfen


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  • Autor
  • Stammgast
  • June 11, 2020

Die Simkarten sind aktiviert nur o2 Free ist nicht auf der SIM Karte aktiv


Sächsin
Legende
  • June 11, 2020

Hast du nach dem 4.2.20 den Tarif gewechselt bzw. eine Vertragsänderung vorgenommen?

 


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  • Autor
  • Stammgast
  • June 11, 2020

Ja das habe ich


Sächsin
Legende
  • June 11, 2020

Wann genau und in welchen Tarif?

 

Du kannst gern ein bisschen mehr schreiben pro Beitrag ... Rätsel raten ist zwar manchmal schön, aber wenig zweckbringend.


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  • Autor
  • Stammgast
  • June 11, 2020

Ich bin von dem 02 free m boost mit 20:gab in den o2 free m boost mit 40 GB gewechselt. Und seit dem ist die free Option nicht mehr aktiv


Sächsin
Legende
  • June 11, 2020

Und wann war der Wechsel, war es ein reiner Tarifwechsel oder eine VVL, vor oder nach dem 3.6.20?

Wenn es vorher war, dann ist das korrekt so, siehe deine Vertragsbestätigungsmail.

 

 


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  • Autor
  • Stammgast
  • June 12, 2020

Die Vertragsverlängerung war nach dem 03.06


o2_Katja
  • Moderatorin
  • June 16, 2020

Hallo @Dave62,

 

wenn ich mich nicht versehen habe lagen noch keine 17 Monate Vertragslaufzeit hinter dir, so dass du nicht in die aktuelle Bestandskundenaktion verlängert hast.

Die Weitersurfgarantie war leider nicht Teil des dir zugesandten Angebotes.

40 GB reichen nicht aus?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:


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  • Autor
  • Stammgast
  • June 20, 2020

Ok Danke