Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Nicht aktivierte eSIM im Profil

  • September 12, 2024
  • 8 Antworten
  • 64 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Hallo,

in meinem Profil ist eine nicht aktivierte eSIM, die ich aber nicht brauche. Könnt ihr die bitte löschen?

Lieben Dank. 

Lösung von o2_Kathi

@MaryBlue Ich habe die eSIM mit Endung x486 jetzt deaktiviert für dich.

Siehst du das jetzt auch online?

8 Antworten

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • September 14, 2024

Hallo @MaryBlue,

willkommen zurück nach einem Jahr 🤗

Ich habe gerade bei dir nachgeschaut und gesehen, dass eine Multicard schon storniert wurde.

War es die eSIM, von der du hier geschrieben hast?

Viele Grüße, Kathi 🍁

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
M
Einsteiger:in
  • MaryBlue
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 14, 2024

Hallo Kathi,

bei mir im Profil (Rufnummer mit 376 am Ende) sieht es folgendermaßen aus - die brauche ich nicht. 

Edit o2_Kathi 14.09.24 SIM Kartennummer unkenntlich gemacht

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 14, 2024

    Du kannst sie installieren und danach sofort deaktivieren.

    M
    Einsteiger:in
    • MaryBlue
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 14, 2024

    Danke Kathi - Ich habe aber kein freies Gerät auf dem ich sie installieren könnte. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 14, 2024

    Du kannst sie auch so aktivieren, dafür brauchst du kein freies Gerät.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 14, 2024

    @MaryBlue Ich habe die eSIM mit Endung x486 jetzt deaktiviert für dich.

    Siehst du das jetzt auch online?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      M
      Einsteiger:in
      • MaryBlue
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • September 14, 2024

      Ja, sehe ich - danke Kathi!!! 😍

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • September 14, 2024

        @MaryBlue Sehr gut, danke für die schnelle Rückmeldung 😊

        Melde dich hier sehr gerne wieder wenn wir dich unterstützen können.

        Ich wünsche ein schönes Wochenende 💙

        Kathi

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica