Hallo,
ich habe einen zusätzlichen Tarif als Bestandskunde bestellt.. o2 Flex.
Die Aktivierung ging nicht durch, wie gelesen habe, gibt es ja ein bekanntes Problem.
Jetzt sagt er mir im Kundencenter ich solle die Hotline anrufen.
Nur das bringt nichts, da ich angeblich das falsche Kundenkennwort ( 4 stellige PIN ) sage.
Und er mich ohne die PIN nicht weiter läßt.
Soll ich abwarten bis 1.7.2021 oder soll ich die PKK ändern, wenn ja wo kann ich das machen
Lösung von o2_Larissa
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