ich habe gestern eine neue Nano SIM Karte für mein neues Handy erhalten. Ich konnte sie ordnungsgemäß aktivieren, die alte funktioniert nun nicht mehr.
Allerdings: Ich kann nun nur noch telefonieren, das mobile Internet funktioniert gar nicht mehr.
Das Handy ist ein Samsung A5. APN habe ich bereits geprüft, die Einstellungen sind korrekt. WLAN funktioniert auch.
Wie kann mein mobiles Internet wieder freigeschalten / aktiviert werden? Kundenservice ist weder telefonisch noch per Chat erreichbar.
Schöne Grüße und danke vorab.
Lösung von o2_Antje
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