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Neue SIM Karte

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Hallo, meine aktuelle SIM Karte ist defekt und ich benötige eine neue. Können Sie mir eine zusenden. MfG

 

Edit by o2_Katja: Themen zusammengeführt und Richtung SIM verschoben

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Lösung von stefanniehaus 9 December 2020, 16:17

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7 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Unter “Mein o2” kannst du eine Ersatz-SIM bestellen.

Die Kosten von 29,99€ werden über die Mobilfunkrechnung abgerechnet.

o2_Antje

Hallo @Thümmig,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Konntest du bereits eine neue Sim bestellen?
Was genau funktioniert nicht, bucht sich die Karte überhaupt nicht mehr ins Netz ein?

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
M
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Hallo @Thümming, 

versuche zu Deinem O2 Shop zu gehen (Corona?). Dort wurde mir immer sehr gut geholfen und der Service mit der neuen Karte war kostenlos . Ist allerdings schon ne Weile her.

Viel Erfolg:thumbsup_tone1:

T
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Hallo, danke für Eure Tips. Ich habe eine SIM Karte beantragt, aber leider bin ich mir nicht sicher ob das geklappt hat. Habe keine Bestätigungsmail bekommen o.ä.. Wie kann ich prüfen ob es geklappt hat. SIM habe ich zumindest noch keine erhalten und das war vor einer Woche. 
VG

A

hi, was hast du bestellt?

einen neuen Vertrag?

eine Ersatz SIM?

eine Multikarte?

schau mal in deinem “meinO2” Bereich nach dem Status,

derzeit ist die Post überlastet.

mfg

 

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@fritz04 siehe: 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Katja

Danke für den Hinweis @Bollermann, da habe ich die Themen doch einmal frech zusammengeführt damit der Zusammenhang nicht untergeht. :relaxed:

 

Wie ist der Stand @Thümmig, hat dich deine SIM bereits erreicht?

 

Viele Grüße an alle und wunderbare Feiertage,

Katja :snowman2:

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