Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

nach Rufnummernportierung / mobile Daten geht nicht, Telefonie funktioniert

  • December 24, 2025
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe

Hallo,

ich habe einen Neuvertrag, ab Start nach der Rufnummernportierung sind mobile Daten nicht verfügbar Telefonie geht problemlos. Verschiedenen Geräte getestet, überall der gleiche Fehler, Netzwerkeinstellung trotzdem auch zurrückgesetzt und APN gecheckt. andere Simkarten funktionieren in jedem der Geräte sofort, es liegt also nicht am Gerät (Pixel 10 Pro)

Simkarte wurde mir Neu zugesendet, aktiviert, gleicher Fehler.

ChatGPT gab mir den letzten Tipp telefonisch ein Störungsticket zu Öffnen mit Hinweis (vielleicht neu provisionieren Datendienst HLR/HSS reset). o2 SMS Antwort von der Entstörung, alles in Ordnung, kein Fehler in Ihrem System mehr nicht, dort komme ich nicht mehr weiter.

ich habe von vielen hier im Forum gelesen, mit exakt gleichem Problem, dass es nur über Moderatoren hier ging. oft habe ich hier gelesen, dass o2 manchmal beim Neuvertrag kein Datenvolumen Tarif drauf gebucht hat? ich habe “o2 unlimited”, bei anderen war es Datendienst neu Provisionieren?

viele Grüße 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • December 24, 2025

Entweder wartest du hier auf einen Mitarbeiter oder wenn bis Samstag sich keiner gemeldet hat, lässt du im Chat ein Ticket eröffnen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 24, 2025

Dankeschön für den Tipp, ich warte hier auf einen Mitarbeiter und habe die Chat-Option im Hinterkopf