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Gelöst

nach e Sim Installation jetzt immer Meldung „neue Voicemail

  • März 21, 2024 6:44 PM UTC
  • 1 Antwort
  • 228 Aufrufe

P. Schröder
Besucher:in

Nach der Installation der eSIM bekomme ich ständig die Meldung „Neue Voicemail“. Meldungen sind nicht vorhanden. Voicemail habe ich deaktiviert. Außerdem habe ich die Fake SMS (?) bekommen, die zum Verlängern der SIM-Karte auffordert, da diese bald auslaufen soll?! Die eSIM war eigentlich der Versuch, wieder normal telefonieren zu können, da teilweise mit der bisherigen SIM Karte ein telefonieren nicht möglich war, ich habe den Anrufer nur bruchstückhaft gehört oder der andere Teilnehmer mich nicht! Und mit der eSIM ist mein Name auch nicht mehr da-ich heiße nur N. ???

Lösung von o2_Lea

Hallo @P. Schröder,

willkommen in der o2 Community. 💙

Probiere mal aus, die Mailbox einzurichten und dir testweise etwas draufsprechen zu lassen und abzuhören. Vielleicht verschwindet dann die Meldung. 

Auf die Fake SMS hast du aber nicht geklickt oder? Schaue dir gerne unseren Artikel zu Phishing SMS an. 

Die Qualität der Anrufe sind nun aber gut, oder bemerkst du noch Einschränkungen? Wo genau wird dein Name nicht richtig angezeigt? 

Liebe Grüße 

Lea 

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1 Antwort

o2_Lea
  • Moderatorin
  • Lösung
  • März 25, 2024 10:21 AM UTC

Hallo @P. Schröder,

willkommen in der o2 Community. 💙

Probiere mal aus, die Mailbox einzurichten und dir testweise etwas draufsprechen zu lassen und abzuhören. Vielleicht verschwindet dann die Meldung. 

Auf die Fake SMS hast du aber nicht geklickt oder? Schaue dir gerne unseren Artikel zu Phishing SMS an. 

Die Qualität der Anrufe sind nun aber gut, oder bemerkst du noch Einschränkungen? Wo genau wird dein Name nicht richtig angezeigt? 

Liebe Grüße 

Lea