Hallo,
ich habe das E-Sim-Profil gem. Beschreibung aktiviert. Nun muss ich, um den QR-Code runterzuladen, eine Bestätigung durchführen mittels SMS. Da meine Plastik-Sim aber schon deaktiviert ist, kann ich keine SMS erhalten und somit mein Profil nicht installieren.
Nun habe ich zurzeit keinen Zugriff mehr auf meinen Vertrag. Ein QR-Code ist zwar via Post unterwegs, ich habe aber jetzt 3-5 Tage keine Möglichkeit meinen Vertrag zu nutzen.
Gibt es eine Möglichkeit, den Aktivierungscode vom Kundenservice sofort zu bekommen, oder eine Handynummer für die E-SIM Aktivierung hinzuzufügen, damit ich die SMS erhalten kann?
Ich finde es eine Frechheit, jetzt 3-5 Tage auf einen QR-Code warten zu müssen. Auch haben die Meisten O2-Shops wegen Corona zu …
Bitte um Klärung, Danke!
