Multisim defekt

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag @berrto

Wenn du bereits einen O2 Tarif nutzt und deine O2 SIM-Karte verloren hast, diese defekt ist oder du ein anderes SIM-Kartenformat benötigst, kannst du eine Ersatz SIM-Karte ganz einfach in Mein O2 bestellen. Gerne unterstützen wir dich auch telefonisch unter 0800 02 10 22 2.

Vg Andi40 

Hallo,

@berrto wie heißt denn dein Tarif? Ist dort Connect mit bei?

LG

Moin @Andi40 

Nicht in deinem Namen WIR schreiben, wenn mit WIR o2 gemeint ist. 

Wir Community Mitglieder sind nämlich keine o2 Mitarbeiter. 

Danke, für den Hinweis habe ich echt nicht gemerkt @Bollermann 

O2 Grow mit Connect. War auch gerade im o2 shop, der hat mir die karte deaktiviert und wollte für eine neue 29€ - dankend abgelehnt… Garantietausch wäre ausgeschlossen.

@berrto  seit wann nutzt du die Multicard? 

Simkarten haben 24 Monate Garantie. Ausgenommen davon ist die mutwillige Beschädigung. 

Hast du schon beide inkl Multicards in Benutzung? Ansonsten eine neue kostenfrei bestellen.. 

Ja, waren beide in Benutzung ca. 3 Monate bis die zweitkarte nicht mehr ging.

Hallo @berrto ,

erst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. 🍀

Das die SIM-Karte so schnell nicht mehr funktioniert ist natürlich nicht normal. Eine defekte SIM-Karte kann innerhalb der Garantiezeit (24 Monate nach Aktivierung) natürlich kostenfrei getauscht werden. Falls du nicht bereits zusätzliche SIM-Karten in Benutzung hast, kannst du auch einfach eine neue Multicard bestellen und die defekte deaktivieren lassen, wie es @Bollermann und  @bumer-2009 richtig geschrieben haben.

Danke an alle für die Unterstützung.

Kennst du schon das digitales Wohnzimmer? Hast du dich da schon mal umgesehen?

Viele Grüße,

Andrea