Vor ein paar Wochen habe ich mir ein neues Tablet und ein neues Smartphone bestellt.
O2 hat mir umgehend die Datacard und die Multicard zugeschickt. Die Datacard konnte ich sofort und ganz einfach mit dem Tablet aktivieren. Das Smartphone habe ich erst gestern bekommen. War bei Samsung wegen der Aktionsfarbe oceanblue vorbestellt. Hier habe ich nun das PROBLEM, dass sich die MULTICARD NICHT AKTIVIEREN lässt. Weder online noch über die O2 App.
Der Button "Sim aktivieren" lässt sich nicht drücken, so dass ich die Card abschließend aktivieren könnte.
Ist die Multicard nach knapp 1 Monat etwa nicht mehr aktivierbar oder was ist das Problem?
Ich bitte hier dringend um Hilfe. Danke
