Hallo,

normalerweise wird sie dir nach Login, zur Aktivierung  angeboten, wo hast du die SIM bestellt?

LG

Hi,

habe die Multicard über die o2-App bestellt (Neues Gerät hinzugefügt).

Eine Meldung zur Aktivierung wird mir nicht angeboten. Weder in der App noch online.

Die Meldung (s.o.) ist von o2.de/multicard-aktivieren

Gruß,

Pawel

Hallo,

dann ist da was schief gelaufen, bitte warte auf einen Moderator.

LG

Hallo @weh_ypsilon 

magst du mir einmal die letzten drei Ziffern von der SIM-Karten-Nummer nennen, die aktiviert werden soll? Dann schaue ich mir das gerne an.

Viele Grüße,

Michi

Hallo @o2_Michi,

die betroffene SIM-Karte hat die Endziffern *226.

Danke + Gruß,
Pawel

Hallo @weh_ypsilon,

danke für die schnelle Antwort. Ich lasse die Karte eben aktivieren.

Falls die Karte innerhalb der nächsten Minuten kein Netz bekommt, starte bitte einmal das Handy so ca. nach 15 Minuten neu, dann sollte es klappen.

Gruß,

Michi

Hallo,

ich habe auch das gleiche Problem. Kann jemand mir auch helfen? Das wäre sehr nett.

Hallo @Mayer41,

du hast also auch eine Multicard welche du nicht aktivieren kannst?
Besteht das Problem weiterhin?

Liebe Grüße
Jessica

Nein, das Problem besteht nicht mehr weiter. Der Chat hat mir geholfen bzw. hat mir eine neue SIM-Karte zugeschickt. Die alte Karte war irgendwie nicht im System.

Aber danke für die Nachfrage.:-)

@Mayer41 Schön zu hören, dass dir die Kollegen weiterhelfen konnten.

Kennst du hier in der Community schon unseren Bereich für Testgeräte?
Vielleicht ist da ja auch für dich das eine oder andere spannende Gerät dabei :)

Gruß
Antje

Ich Habe das Gleiche Problem meine Multicard lässt sich ebenfalls nicht aktivieren 

Hallo,

die Multicard hast du schon erhalten? Und diese Anzeige findest du nicht im Online Portal?

LG

Hallo @Der3auer ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Bei deinem o2 Free Unlimited Max ist eine Datenkarte hinterlegt und bei deinen beiden o2 Free L Boost-Verträgen jweils eine zusätzliche Multicard.

Ich kann aktuell nicht sehen, dass noch eine Karte bestellt wäre für die Aktivierung. Oder hat sich dein Anliegen bereits geklärt ?

Gruß, Solveig

Hallo @Reinipet ,

auch für dich ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community

Zu deinem o2 Grow Vertrag ist aktuell eine Datenkarte aktiviert. Auch hier sehe ich keine weitere SIM-Karte im Wartestatus.

Hast du schon Hilfe gefunden ?

Gruß, Solveig

Hallo @Der3auer und @Reinipet ,

kann ich noch helfen ?

Gruß, Solveig