Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Multicard fehlt

  • October 25, 2023
  • 5 Antworten
  • 44 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo, 

laut meiner Vertrag bzw.Tarif habe ich auch eine Multicard inklusive, in dem Mail sind mir auch letzter vier Nummer vone meiner Multicard angezeigt. Ich wollte jetzt diese Multicard auch nutzen, weder habe ich die mit Post damals bekommen weder habe ich die in Meiner O2 app angezeigt. Es wird mir unter Option SIM Verwalten auch keine angezeigt, es wird mir nur angezeigt Zusätzliche SIM/eSim bestellen und das ist auch kostenpflichtig. 

Ich bitte um Hilfe.

Danke

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 25, 2023

Hallo @Lewis44,

wie heißt dein Tarif?

LG

-
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • October 25, 2023

    @Lewis44 

    Auch die Hauptsim wird als "Multicard" bezeichnet. Hast du die Simkartennmmer mal mit deiner verglichen? 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • November 8, 2023

      Hallo @Lewis44 ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      In dem Mobile M Tarif sind keine Multicards inklusive. 
      Ist es vielleicht so, wie SächsinBollermann vermutet hat ? Dass es deine Hauptkarte ist, die sich auch Multicard nennt ? 
      Du kannst aber kostenpflichtig für 4,99 EUR monatlich eine Multicard hinzubuchen  😉
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+46
      • BollermannLegende
      • November 8, 2023

      Hallo @o2_Solveig  ...  Ich bin aber nicht sächsin 🙈

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • November 8, 2023

      @Bollermann ,
      entschuldige bitte. Das war ein Versehen.💐
      Ich habe es verbessert. 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica