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Ich habe eine neue SIM Karte per Post bekommen. Leider lässt sie sich nicht online aktivieren. Wenn ich es versuche bekomme ich eine Fehlermeldung. Kann das daran liegen, dass die Karte immer noch unter offene Bestellungen angezeigt wird?

Hey @Nikos_sagt,

wie sieht es denn mittlerweile aus? Funktioniert die SIM Karte? Konntest du sie aktivieren?

Viele Grüße,
Flo


Eine Mitarbeiterin vom Kundenservice hatte sie am 15. April aktiviert. Aber es scheint nicht geklappt zu haben, der Homespot blinkt immer noch rot und kann keine Mobilfunkverbindung herstellen :(


Geschlossen - hier geht es weiter:

https://hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/sim-karte-homespot-531439

 

Viele Grüße,

Kurt