Hallo,
Vor einigen Tagen lief mein alter Vertrag aus, nachdem ich mich informiert hatte, ging ich gestern (13.06.20) in den o2-Store in meiner Nähe und schloss einen Vertrag ab.
Meine Rufnummer wollte ich übernehmen, mir wurde jedoch gesagt, dass das einige Tage dauern wird.
Jedoch wurde mir kostenfrei eine Nummer zur Überbrückung bereit gestellt. Zu Beginn meinte er, dass die Aktivierung ein paar Minuten dauert und das ich einfach warten soll.
Als nach 8-10 Minuten nicht passiert ist, gab er mir Vertrag und SIM mit und meinte, dass es wohl ein wenig länger dauert und ich bis heute Abend jedoch die Überbrückungsnummer und mein Datenvolumen parat habe.
Auch 26 Stunden später ist noch nichts passiert, ich hab meine Handy mehrmals neu gestartet und die Sim wird erkannt (da ich den PIN eingeben muss) jedoch findet sie kein Netz…
Bin jetzt schon seit einigen Tagen gar nicht mehr erreichbar und das wird zunehmen schlimmer was Beruf und Privatleben angeht.
Heute ist Sonntag, daher hab ich mich dazu entschieden hier zu posten, den Händler kann ich ja nicht aufsuchen.
Bitte um schnellstmögliche Hilfe.
Grüße und danke im vorhinein.
