Mein Vertrag wurde falsch aktiviert, kann ich ihn kündigen?

Wie hast du bestellt, online, telefonisch?

Ich habe online bestellt

Dann hast du die Bestellung mit *kostenpflichtig bestellen* bestätigt.

War es bereits in der Bestellung enthalten?
Ich glaube, ich verstehe es jetzt. Also, habe ich eine Weg, es zu kündigen?

Kündigen kannst du zum Mindestlaufzeitende.

https://info.o2online.de/kuendigung/

​@Bumer 

Er hat keine Simkarte erhalten... 

Oder hast du den Brief mit der Simkarte weggeschmissen ​@Castor1096 ? 

Ich habe es nicht erhalten. Tatsächlich habe ich keine Briefe von O2 erhalten

Aber eine Willkommen bei o2 E-Mail bzw. eine Auftragsbestätigung?

Als ich meine Bestellung bestellt habe, habe ich meinen Vertrag per E-Mail erhalten. Später gab es eine weitere E-Mail mit detaillierteren Informationen, einschließlich meiner Telefonnummer. Aber abgesehen davon gibt es nichts anderes E-Mail

Das ist die Auftragsbestätigung und die Willkommen bei o2 E-Mail.

OK, Ich habe ein allgemeines Verständnis und werde versuchen, es abzubrechen. Danke

​@Castor1096 

Da du bei Bestellung bestätigt hast, kannst du nicht mehr stornieren. Du kannst dir eine neue Simkarte senden lassen und diese dann bis zum Ablauf der 24 Monate Mindestvertragslaufzeit nutzen. 

Kündigen kannst du zum Ende der 24 Monate Mindestvertragslaufzeit. 

Danke.

Ich werde versuchen, die Bestellung zuerst zu stornieren. Wenn abgelehnt, werde ich sie bitten, eine SIM-Karte erneut zu senden.

Hallo ​@Castor1096,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Für mich hört es sich auch so an, als würde der Vertrag bereits bestehen. Da die Widerrufsfrist verstrichen ist, bleibt da nur wie Bollermann und Bumer erwähnt haben, zum Ende der Mindestlaufzeit zu kündigen. 

Liebe Grüße, Lea