MCK-Code erforderlich

Samsung-Geräte haben eine Regionalsperre

https://www.samsung.com/ch/support/mobile-devices/nachdem-ich-eine-neue-sim-karte-eingelegt-habe-fragt-mein-telefon-nach-einem-pin-code/

Wende dich zum Erhalt des Master Code Key bitte direkt an Samsung.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe sowohl Türkiye als auch Deutschland Samsung kontaktiert. Ihre Antwort finden Sie unten. 

Der MCK-Code wird vom Netzbetreiber vergeben, bei dem das Gerät gekauft wurde. Hierbei handelt es sich um eine Sperre, die dazu dient, ein im Rahmen eines Vertrags erworbenes Gerät für die Nutzung mit einer anderen SIM-Karte als der vom Anbieter ausgestellten zu sperren. Bitte wenden Sie sich an den Anbieter, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, um einen Freischaltcode zu erhalten.

@MSozkan War dein Samsung Smartphone offiziell in der Türkei registriert?

https://nomadic-vic.com/smartphone_tuerkei_registrieren/#:~:text=Seit%20Januar%202021%20dürfen%20ausländische,SMS%20schreiben%20oder%20online%20gehen.

Ja, ich habe das Telefon bei der offiziellen türkischen Institution registriert und bestätigt, dass es zur Nutzung verfügbar ist.

o2 verkauft aber keine Handys mit SIM-Lock, die Aussage ist also nicht korrekt.

Wende dich nochmals an Samsung, o2 kann da nicht weiter helfen.

Das Telefon ist nicht neu, ich bin mir nicht sicher, aber da ich weiß, dass O2 seit einem bestimmten Jahr keine gesperrten Telefone mehr verkauft, wurden in den Vorjahren Schlösser verwendet.

Auch vor 3-4 Jahren hat o2 keine Geräte mit SIM-Lock verkauft ... selbst vor über 12 Jahren nicht, wie hier

nachzulesen ist.

Die einzige Einschränkung lag bei Samsung-Geräten mit ihrem Regiolock

Danke nochmal für deine Hilfe. Samsung konnte für mich keine Lösung finden und sie haben es nicht einmal erwähnt. Ich werde es versuchen und hoffe, dass es funktioniert.

“Das bedeutet, dass Sie nach dem Kauf mindestens fünf Minuten lang mit einer europäischen SIM-Karte telefonieren müssen, bevor Sie eine asiatische oder amerikanische SIM-Karte im Gerät verwenden können.”

Na, das (Telefonieren mit der o2-SIM) wirst du doch seit dem Kauf des Gerätes sicher schon gemacht haben, oder?

Du brauchst jetzt den MCK (Mastercode, Unfreeze-Code) und den hat kein Netzbetreiber.

Ich habe mein Telefon in Deutschland benutzt, konnte es aber in der Türkei noch nicht nutzen

Hallo @MSozkan ,

Hast du bei Samsung noch etwas erreichen können? Oder funktioniert die SIM vielleicht mittlerweile in deinem Smartphone?

Nach den Informationen, die mir aktuell vorliegen kommen wir hier leider an MCK Code nicht heran, aber ich habe die Frage mal mitgenommen und erkundige mich, ob wir da nicht doch irgendwie helfen können. 

Kannst du mir noch verraten was für ein Handy genau du nutzt?

LG, Rebecca