Maßlos enttäuscht und verärgert!

Ich möchte Euch hier über meine Erfahrungen mit O2 und meinem neuen Unlimited Max Vertrag berichten. 

Der besagte Vertrag wurde am 10. 7. telefonisch abgeschlossen.  

Die neue sim wurde auch sehr schnell versendet und am 14.7 aktiviert.  Bis dahin war alles gut und ich wirklich zufrieden.

Doch ab jetzt begann der Ärger. 

Ich rief beim Kundendienst an und bestellte zum Vertrag 3 weitere Datenkarten. Dies wurde von dem Mitarbeiter auch bestätigt. 

Geliefert wurde jedoch eine Multicard.

Diese ließ sich jedoch nicht aktivieren. Nach einem Anruf bei der freundlichen Hotline entschuldigte man sich dafür und teilte mir mit das dies wohl ein "Blindgänger"sei und man das Problem an die Technik weiterleitet. Bei dieser Gelegenheit wies ich darauf hin das ich 3 Datenkarten bestellt hatte. 

Nach einigen Tagen und zig weiteren erfolglosen versuchen diese Karte zu aktivieren rief ich erneut an. Ich habe mein Problem erläutert und mir wurde gesagt das es keine reinen Datenkarten mehr geben würde und sich da wohl was geändert hätte.

Heute hatte ich Post von O2. 

Geliefert wurden 3 zusätzliche Karten. 2 Multi und 1 Datenkarte. 

Die Datenkarte lässt sich wieder nicht aktivieren.  Eine Multikatre wurde aktiviert.  

Ein paar min später kam eine Mail.

39 Euro für die aktivierte Karte plus 10 Euro monatlich. 

Wäre schön gewesen wenn man bei der telefonischen Bestellung darauf hingewiesen wäre. Leider ist dies nicht erfolgt. 

Da ich nach diesem hin und her etwas die Lust an O2 verloren habe wollte ich den Vertrag heute tel kündigen.  Leider zu spät.  Da er zwar erst am 14.7 aktiviert wurde ich den Vertrag aber schon am 10.7. Abgeschlossen habe bin ich 4 Tage zu spät

 Fazit.  2 Jahre einen Vertrag der nutzlos ist. 

Danke für nix.