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Leider auch der zweite Versuch die Multikarte zu aktivieren misslang dem Kundenservice

Einsteiger:in
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Leider weiß ich und der KD nicht weiter. Auch die zweite Multikarte ging nicht zu aktivieren. Zwei zugeschickt und keine war im System hinterlegt.

Bitte um Hilfe und kein Gedönse. 

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