ich habe seit Mitte September den oben genannten Vertrag abgeschlossen, bei dem angeblich bis zu 2 Multicards und bis zu 7 Datacards kostenlos enthalten sind.
Wenn ich nun online zwei Multicards und eine Datacard bestellen möchte, bekomme ich immer den Hinweis, dass es eine einmalige Anschlussgebühr kostet, welche mit der nächsten Rechnung abgebucht wird. Laut Vertrag sind die zusätzlichen Karten aber kostenlos!
Wie komme ich nun zu meinen kostenlosen Karten, welche mir laut Vertragsbedingungen zustehen?
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Mannal
Lösung von Sächsin
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