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Hallo,

ich wollte mal fragen, warum das Umwandeln meiner Multicard in eine eSIM 39,99 € kostet statt 0€.

Liegt das etwa an meinem Alt Vertrag? Ich habe den O2 Blue All-in L Flex (2015) mit einer kostenlosen Multicard.

 

Viele Grüße.

Hallo,

auch bei dir liegt ein Anzeigefehler vor. Das tauschen von Plastik zu eSIM ist immer kostenlos. Beachte folgenden Link, wann erhalte ich eine neue SIM-Karte kostenfrei: https://www.o2online.de/service/sim-karte-bestellen/

LG

Hallo @GiacMoSao,

so wie Vilureef bereits schrieb ist der tausch von Plastik Sim auf eSim kostenlos 🤗 
Hast du denn die 39,99 Euro in der Rechnung stehen oder wurde dir das angezeigt, als du die Multikarte in eine eSim umwandeln wolltest in Mein o2 ?
Ich gehe eher davon aus, dass du aus versehen eine zusätzliche Multicard bestellen wolltest oder wie Vilureef bereits schilderte, es sich hierbei um ein Anzeigefehler handelt.
Für welches Endgerät möchtest du die eSim nutzen? 
LG
Jes 
 

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