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Hallo O2-Team, ich habe das Handy meines Mannes übernommen und benötige nun eine Nano-SIM-Karte. 25,- € dafür finde ich jedoch völlig unangebracht. Meine komplette Familie bestehend aus 6 Personen ist bei O2. Gibt es hier keine Kulanz-Möglichkeit?



Du kannst die Karte versuchen stanzen zu lassen. Wenn das nicht klappt kannst du Dir auch eine neue Karte zusenden lassen. Kulanz gibt es nicht, die Preise sind bekannt.



Wenn Ihr Premiumkunden seit sieht es anders aus...



Gruß




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