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Keine Übersicht über Versand

  • September 8, 2022
  • 4 Antworten
  • 26 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag zusammen,

Ich habe vor ca einer Woche die Aktualisierung auf der O2 Bestellstatus-Seite erhalten, dass das Paket in Auslieferung ist. Es steht allerdings nirgends eine Nummer zur Sendungsverfolgung daran und auch per Mail kam nichts.

Hat jemand ein ähnliches Problem gehabt oder Tipps?

Habe versucht die O2 Hotline anzurufen, dort konnte mir aber aus irgendeinem Grund nicht geholfen werden

    4 Antworten

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 12, 2022

    Hallo @Marvin.W63 ,

    Willkommen in der Community. 

    Um was für eine Bestellung handelt es sich denn?
    Geht es um eine Hardware oder eine Simkarte?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    M
    Besucher:in
    • Marvin.W63
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 12, 2022

    Es geht um eine Simkarte, allerdings ist seit gut 1 ½ Wochen keine angekommen.

    Die Bestellberstätigung kam am 30.08.

    A
    • Anonymous
    • September 12, 2022

    @Marvin.W63 

    hi, SIM- Karten werden mit der normalen Post versendet.

    Wenn morgen nichts in der Post ist,

    frage mal bei der Hotline nach.

    mfg

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 16, 2022

    Hallo @Marvin.W63,

    ist die SIM-Karte zwischenzeitlich bei dir angekommen oder hattest du dazu nochmal unsere Hotline kontaktiert? Gebe uns hier gerne ein Rückmeldung dazu. Ansonsten können auch wir hier einmal für dich nachschauen.

    VG
    Dennis

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