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Warum O2
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Ich habe am 16.8.2021 einen Vetrag bei o2 abgeschlossen und möchte die Nummer von Blau-Prepaid mitnehmen. Blau hat die Nummer auch für einen Monat für die Portierung freigeschaltet und auch die Beantragung bei o2 hat grundsätzlich funktioniert. Allerdings habe ich bisher noch keinen Portierungstermin erhalten. Wie geht es jetzt weiter?

LG

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Eydalin,

ich würde das ganze hier noch mal Anstoßen.

 

 

VG


Hallo,

rufe bitte das MNP Team 0176-xy an, da wird dir weitergeholfen.

LG

 

Edit by o2_Katja: Rufnummer editiert


Vielleicht wäre die einfachste Frage gewesen, den TE zu fragen, wann er die Portierung beauftragt hat.

Die Bestätigung kommt frühestens am folgenden Tag.


Hallo @Eydalin , 

auch von mir ein herzliches Willkommen in unserer Community!:blush::wave:

Du hast auf jeden Fall alles richtig gemacht :thumbsup:

Die sofortige Rufnummernmitnahme zu uns dauert circa 7 Werktage. 

Wichtig ist auch, dass die Angaben beim bisherigen Anbieter mit den Angaben bei uns übereinstimmen, damit die Portierung reibungslos ablaufen kann. 

Wenn du die Rufnummernmitnahme bei uns online beauftragst, dann erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung.

Hast du diese erhalten?

Nach erfolgreicher Rufnummernportierung erhältst du zudem eine Bestätigung per SMS und Brief. 

Da ja auch schon ein paar Tage vergangen sind: Hat alles mittlerweile funktioniert ?

Falls du noch Hilfe benötigst, sind wir gerne für dich da:slight_smile:

Vielen Dank auch an die anderen User hier im Beitrag für die nette Unterstützung:clap:

P.S.: Bestimmt für einige auch interessant: Unser Erklärvideo zur Rufnummernmitnahme zu o2 :raised_hands:

Liebe Grüße:rosette:

Manuela

 

 

Edit by o2_Manuela: Beitrag ergänzt


Danke für die Infos.

Die Portierung hat inzwischen ganz reibungslos stattgefunden. 

Lg


Hattest du die Hotline angerufen?

Falls ja, was hatten die dir zum Problem gesagt?


Hallo @Eydalin , 

freut mich, dass es nun geklappt hat :slight_smile::clap:

Bist du soweit zufrieden mit deinem Tarif?

Liebe Grüße:rosette:

Manuela


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