Kein Netz trotz aktivierter Sim-Karte

Hallo zusammen,

bitte um Hilfe.

Am Sonntag habe ich meine neue Sim Karte (Neukunde) aktiviert, bekomme jedoch kein Netz. Manuelle Netzwahl, Neustart und anderes Handy bereits probiert.

sogar schon mehrmals versucht zu aktivieren. Jedesmal kommt die Meldung sie sei bereits aktiviert und ich könne die Services in vollen Umfang nutzen.

Whatsappchat funktioniert nicht möchte mich das ich mich bei MyO2 als Kunde anmelde. Nachdem ich (noch) keine Handynummer bekam, kann ich mich nicht registrieren. War also auch keine Hilfe.

Hotline werde ich mit Bandansagen abgespeist. Hierzu sei gesagt, das ich eventuell die falschen Antworten wähle? Dennoch keine Hilfe.

Hilfe im Internet sagt 5 bis 20 Minuten jedoch nach spätestens 48 Stunden. Die Zeiten sind längst abgelaufen.

bitte um Hilfe. 
 

Grüße

Kerstin