Kein Netz nach eSIM Umwandelung

Guten Abend,

ich habe ebenfalls ein Problem nach (gewollter) Umstellung auf eSim. Nach Aktivierung und Einlesen im Smartphone bekomme ich kein Netz.

Viele Grüße,

Setzma

Nachtrag: Problem gelöst, Aus- und wieder anschalten hat geholfen...

Hey @Setzma,

manchmal ist es so einfach :) Cool, dass es so schnell geklappt hat und danek für deine Rückmeldung. Falls du dich hier noch etwas umschauen magst, schau doch mal ins Wohnzimmer!

Grüße,
Flo

Habe das gleiche Problem und jetzt ist mein Netz genauso vollständig weg. Den Aktivierungscode kann ich auch nicht per sms schicken lassen, da kein Netz mehr finde es echt grausam sowas. Bitte um Hilfe?

Zu wenig Info erhalten, um Hilfe geben zu können.

Hallo @O2Kunde3 ,

herzlich willkommen in der o2 Community

Am 02.06. hast  einen Tausch auf eine e-SIM-Profil durchgeführt. Hast du denn eine Gerät, was die e-SIM unterstützt ?

Aktiv ist die e-SIM.

Informationen zur Bestellung und Aktivierung der e-SIM findest du hier

Gruß, Solveig

Hallo zusammen,

Habe auf meinem iPhone 11 pro von SIM auf eSIM umgestellt und der Vorgang ist abgeschlossen. Habe auch eine Email erhalten, mit dem Hinweis, dass die Aktivierung der eSIM erfolgreich war.  Habe das iPhone auch einmal aus und angemacht wie in der Email angewiesen. Trotzdem habe ich kein Netz !

Vielen Dank für die Hilfe

Hallo @solyanim ,

erst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community.

Klappt es inzwischen?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo, beim Versuch, meine Apple Watch mit einer eSim auszustatten, habe ich offensichtlich meine physische SIM durch die eSim auf meinem iPhone XR ersetzt. Jetzt bin ich leider mit meinem Telefon offline. Es sagt „kein Netz“. Aus- und wieder anschalten brachte leider nichts. Ich versuche jetzt, mein „digital detoxing“ zu genießen - freue mich aber dennoch über schnelle Hilfe. Danke im Voraus.

Hallo @On-the-go ,

leider ist kein Vertrag mit deinem Account verknüpft, deswegen kann ich die Daten nicht prüfen.

Wo genau ist nun die eSIM aktiv und hast du schon versucht erneut eine eSIM für das Telefon zu aktivieren?

Viele Grüße,

Kurt

Guten Tag,

ich habe meine SIM Karte gestern in eine eSim umgestellt, auf dem iPhone 12 hinterlegt und aktiviert. Leider habe ich jetzt kein Netz mehr mit der eSim. Eine Aktivierungsbestätigung von O2 habe ich noch nich erhalten. Bei meinO2 ist der Button zum Aktivieren der eSim nach dem Drücken verschwunden. Bräuchte da mal Hilfe. Neugestartet habe ich schon mehrfach. Die alte SIM Karte habe ich aus dem Handy genommen.

LG René

Hallo @Rotzgung,

wie ich sehe konnte sich deine Karte wieder mit dem Netz verbinden!
Kannst du dem so zustimmen und die Dienste aktuell nutzen?

Liebe Grüße
Jessica

hallo, ich habe gestern meine esim karte erhalten und jetzt habe ich kein netz mehr. hab mein handy mehrfach an und wieder aus geschalten, jedoch passiert gar nichts. was muss ich tun? 
 

Bei mir sieht es genauso aus. Keine Sim steht im iPhone obwohl ich die Essig heruntergeladen hatte und sie ist auch aktiviert

Dies ist ein ernstes Problem und so viele Leute haben diese Falle. Denken Sie nicht, dass dies das Problem mit der o2-App ist und Sie möchten Ihr Design und Ihre Funktionalität nicht ändern? Zumindest eine große Warnung und Bestätigung oder mehr Informationen in der App platzieren? vielleicht einen besseren Entwickler finden.

Hallo @SusiS12,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

bitte entschuldige die späte Rückmeldung hier. Da inzwischen bereits etwas Zeit vergangen ist, konnte dein Anliegen zwischenzeitlich bereits geklärt werden?

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia