Hallo,
mein aktueller Vertrag läuft noch bis April 2025. Jedoch habe ich bereits ein neuen Vertrag abgeschlossen, weil ich ein neues Handy benötigte. Jetzt habe ich schon eine neue Sim-Karte erhalten, benötige die aber erst ab April. Dies hatte ich eigentlich auch bei Vertragsabschluss angegeben. Muss ich jetzt hier irgendwas beachten? Aktiviert sich die neue Sim-Karte von selber? Kann mir jemand behilflich sein?
LG
Edit o2_Kathi 28.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Die Karte aktiviert sich selbst zum Wunschtermin. Aber sicher nicht im April, sondern spätestens im März 2025.
xlowhnlyx schrieb:
Dies hatte ich eigentlich auch bei Vertragsabschluss angegeben.
welches Wunschdatum hast du wo angegeben?
Ich habe kein direktes Wunschdatum angegeben sondern Vertragsbeginn zum Vertragsende aber ich hab das Gefühl das es nicht funktioniert
Man kann den Vertragsbeginn zu in max. 90 Tagen in die Zukunft legen.
Deshalb wird es nicht funktionieren. Was steht in deiner Auftragsbestätigung diesbezüglich?
Oh, das wusste ich nicht. Werde ich wohl beim Kundenservice anrufen.
in der Auftragsbestätigung steht tatsächlich nichts dazu
Warum anrufen? Versuche sie doch mal zu aktivieren, wenn es nicht geht liegt ein Wunschdatum vor.
https://sim-aktivieren.o2online.de/
Moin
herzlich willkommen in unserer Community 
Super, dass du dich hier bei uns meldest.
Hast du dich schon telefonisch bei uns gemeldet und mehr Infos zu deinem Neuvertrag bekommen, wo du die Aktivierung erst später wünscht? Wie bist du damit jetzt verblieben?
Viele Grüße
Kathi
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