Heute kam meine 2. SIM Karte (Datacard) an. Nun versuche ich seit Stunden vergeblich die Karte zu aktivieren. Über die o2 App springt beim Aktivierungsvorgang nach Eingeben meines PW die APP wieder zum Hauptmenü zurück. Keine Fehlermeldung! Beim Einloggen über die o2 Website wird mir angezeigt, dass technische Probleme vorliegen Telefonisch soll ich erst der SEPA Lastschrift zustimmen, welche seit Jahren vorliegt Der Chat ist nicht mehr erreichbarErst vor wenigen Tagen musste ich den Chat kontaktieren, da die Bestellung einer weiteren SIM Karte weder über die App noch über die Webseite möglich war.Schade o2, dass ist alles nicht zufriedenstellend.Bin mal gespannt wie es morgen weitergeht.

Heute kam meine 2. SIM Karte (Datacard) an. Nun versuche ich seit Stunden vergeblich die Karte zu aktivieren.Über die o2 App springtbeim Aktivierungsvorgang nach Eingeben meines PW die APP wieder zum Hauptmenü zurück. Keine Fehlermeldung!Beim Einloggen über die o2 Website wird mir angezeigt, dass technische Probleme vorliegenTelefonisch soll ich erst der SEPA Lastschrift zustimmen, welcheseit Jahren vorliegtDer Chat ist nicht mehr erreichbarErst vor wenigen Tagen musste ich den Chat kontaktieren, da die Bestellung einer weiteren SIM Karte weder über die App noch über die Webseite möglich war.Schade o2, dass ist alles nicht zufriedenstellend.Bin mal gespannt wie es morgen weitergeht.Einloggen in Mein o2 sollte mit Rufnummer erfolgen.Chat ab 8 Uhr.

Warum O₂

Warenkorb

Service

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

Irgendetwas ist immer :(

Forum|Forum|4 years ago
December 2, 2021
3 Antworten
44 Aufrufe

mysteria-1
Stammgast

Heute kam meine 2. SIM Karte (Datacard) an. Nun versuche ich seit Stunden vergeblich die Karte zu aktivieren.

Über die o2 App springt beim Aktivierungsvorgang nach Eingeben meines PW die APP wieder zum Hauptmenü zurück. Keine Fehlermeldung!
Beim Einloggen über die o2 Website wird mir angezeigt, dass technische Probleme vorliegen
Telefonisch soll ich erst der SEPA Lastschrift zustimmen, welche seit Jahren vorliegt
Der Chat ist nicht mehr erreichbar

Erst vor wenigen Tagen musste ich den Chat kontaktieren, da die Bestellung einer weiteren SIM Karte weder über die App noch über die Webseite möglich war.

Schade o2, dass ist alles nicht zufriedenstellend.

Bin mal gespannt wie es morgen weitergeht.

Lösung von o2_Maria

Hallo @mysteria-1 ,

mh, das hört sich nicht so schön an. :worried:

Konntest du denn mittlerweile dein Anliegen über die Kollegen des Chats klären?
Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?

Liebe Grüße Maria

bielo
Forum|Forum|4 years ago
December 3, 2021

Heute kam meine 2. SIM Karte (Datacard) an. Nun versuche ich seit Stunden vergeblich die Karte zu aktivieren.

Über die o2 App springt beim Aktivierungsvorgang nach Eingeben meines PW die APP wieder zum Hauptmenü zurück. Keine Fehlermeldung!
Beim Einloggen über die o2 Website wird mir angezeigt, dass technische Probleme vorliegen
Telefonisch soll ich erst der SEPA Lastschrift zustimmen, welche seit Jahren vorliegt
Der Chat ist nicht mehr erreichbar

Erst vor wenigen Tagen musste ich den Chat kontaktieren, da die Bestellung einer weiteren SIM Karte weder über die App noch über die Webseite möglich war.

Schade o2, dass ist alles nicht zufriedenstellend.

Bin mal gespannt wie es morgen weitergeht.

Einloggen in Mein o2 sollte mit Rufnummer erfolgen.

Chat ab 8 Uhr.