Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Hallo, ich kann seit Wechsel auf die neue SIM-Karte nicht angerufen werden, Es kommt die Ansage, dass meine Telefon-Nr. nicht vergeben sei, allerdings kann ich von meinem Handy mit End-Nr. 778 telefonieren. 



Whats App funktioniert auch. Bitte schnellstmögliche Prüfung, da ich erreichbar sein muss. Das Mobilfunknetz soll getrennt sein. Wie kann das aktiviert werden?



Hallo Minnesota5.



Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.



Funktioniert es inzwischen oder bestehen die Probleme nach wie vor?



Gruß



Antje




Hallo Antje,



das Problem besteht nach wie vor.



Gruß




Möglicherweise besteht eine merkwürdige Rufumleitung, deaktiviere mal mit ##002# alle Rufumleitungen (in die Telefonapp tippen und mit Anrufen bestätigen) und teste noch einmal.



Grüße, Katja




Danke für den Tipp. Mittlerweile geht es meistens.




Deine Antwort