Hallo,
Mein Sohn befindet sich zur Zeit in Kroatien und kann keine Anrufe empfangen und auch nicht raus telefonieren. Es ist aber sehr wichtig, dass ich ihn erreichen kann. Kann jemand bitte helfen ?? Internet geht anscheinend auch nicht, weil ich ihn auch über WhatsApp Telefonie nicht erreicht habe.
hi, hat dein Sohn einen O2 Mobilfunk Vertrag mit einer deutschen Rufnummer?
wenn er in einem Bereich ohne Netzempfang ist, kannst du von hier nichts machen.
Du könntest versuchen ihm eine SMS zu senden,
damit er sich von einem Festnetz Telefon bei dir meldet.
und /oder eine WhatsApp Nachricht schreiben.
SMS könnt ihr über die O2App kostenlos senden.
mfg
dies sind die O2 Partner für Kroatien:
Croatian Telecom (T-Mobile) b GPRS UMTS LTE ] GPRS UMTS LTE ] | VIP-NET GSM - GPRS UMTS LTE ]
Falls du eine Auslandssperre vermutest,
könntest du den chat probieren,
ob dort jemand diese deaktivieren kann.
https://www.o2online.de/chat-auswahl/
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community
Konntest du bereits den Tipp von
LG Steffen
Leider nein, ich sollte im Chat warten weil der Mitarbeiter sich das angucken wollte. Und nach 10 min wurde ich aus dem Chat geschmissen, weil die Servicezeit um 18 Uhr endet …
war enttäuschend
Leider nein, ich sollte im Chat warten weil der Mitarbeiter sich das angucken wollte. Und nach 10 min wurde ich aus dem Chat geschmissen, weil die Servicezeit um 18 Uhr endet …
war enttäuschend
Ich brauchte bitte hier weiterhin Hilfe !!!!!
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LG Steffen
Hallo
läuft der Vertrag auf deinen Namen, und hast du dadurch Zugriff auf “Mein o2” ?
Falls ja, dann schau doch mal unter:
→ https://www.o2online.de/ecareng/uebersicht
→ SIM-Karte verwalten
→ Anrufsperren, -weiterleitungen und Mailbox
→ Anrufe sperren und zulassen
→ ändern
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