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Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass das Handy geliefert wird, aber es ist nicht hier! Wie kann ich die O2-Hotline ohne Telefonnummer erreichen?

  • 20 April 2020
  • 1 Antwort
  • 89 Aufrufe

Ich habe ein Handy mit Vertrag gekauft. O2 hat mich benachrichtigt, dass mein Paket geliefert wurde, aber ich habe es nicht erhalten. DHL hat es mir nicht gegeben und sie haben keine Informationen hinterlassen, so dass ich nicht weiß, wer mein Telefon hat!

Ich habe DHL angerufen und sie werden mich in 3 Tagen zurückrufen. Ich konnte die O2-Hotline nicht anrufen, da ich noch keine O2-Telefonnummer habe und daher keine Hilfe von ihnen erhalten kann. O2, bitte rufen Sie mich an oder senden Sie mir eine E-Mail über mein verlorenes Telefon.

Wie kann ich die O2-Hotline ohne Telefonnummer erreichen?

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Lösung von o2_Kurt 25 April 2020, 15:14

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1 Antwort

Hallo @reneyy ,

 

leider ist noch kein Vertrag mit deinem Account verbunden.

Kontaktdaten findest du hier:

https://www.o2online.de/kontakt

 

Ich hoffe aber, dass das Telefon dich schon erreicht hat! :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt

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