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Handy ohne Funktion trotz Neuvertrag - SIM noch nicht erhalten

  • March 31, 2020
  • 4 Antworten
  • 63 Aufrufe

Ich habe seit dem 11.03. einen neuen Vertag aber das Telefon ist ohne Funtion, da noch keine neue SIM Card zugesendet wurde. Wie geht`s nun weiter

4 Antworten

Denner
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  • Legende
  • March 31, 2020

Neuverträge oder hast du nur verlängert (da gibt es keine neue Sim).

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 31, 2020

vorher gekündigt, neuen Vertrag abgeschlossen und per Email neue Nummer bekommen


  • March 31, 2020

Falls du den neuen Vertrag bei einem Vermittler abgeschlossen hast (Mobilfunknummer per EMail bekommen deutet darauf), dann solltest du dort einmal nachfragen.


o2_Katja
  • Moderatorin
  • April 3, 2020

Hallo @Matijada und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Hat dich deine SIM Karte inzwischen erreicht oder können wir dich unterstützen?

 

Viele Grüße,

Katja :bird: