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Handy gestohlen

  • 30 September 2019
  • 5 Antworten
  • 298 Aufrufe
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Handy gestohlen, woher bekomme ich eine neue Sim Karte, ich möchte meine Tel Nummer behalten
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Lösung von Klaus_VoIP 30 September 2019, 09:52

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5 Antworten

Klaus_VoIP
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In einem O2-Shop sollte es am schnellsten gehen.
Alternativ per Versand von o2.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Katja
Hallo @dumbox und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Wie ärgerlich, ist es vielleicht wieder aufgetaucht?

Hast du bereits eine neue SIM Karte erhalten?

Viele Grüße,
Katja🌻
P
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Hallo,

bei einem Raubüberfall wurde mir mit roher Gewalt unter anderem mein Handy geklaut.

SIM wurde gesperrt, da ich aber noch monatlich für das Handy bezahlen muss. Gibts die Möglichkeit einer ausserordentlichen Kündigung ? Brauche ja auch ein neues Handy. Handyversicherung bezahlt nicht. 

 

Viele Grüsse 

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Wenn die Versicherung nicht zahlt bleibt dir leider nichts anderes übrig als ein neues Handy zu kaufen und das gestohlene abzubezahlen.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Vivian

Hallo @P.W,

oh man, Hauptsache, dir ist nichts passiert! 

Gut, dass du deine SIM-Karte schon gesperrt hast! :thumbsup_tone2: Hast du denn eine Handyversicherung von uns? → o2 Handyversicherung 

Wenn du eine andere Versicherung hast und diese den Schaden nicht übernimmt, ist das natürlich ärgerlich. Dann musst du das Gerät abbezahlen. 

Hast du inzwischen denn schon ein neues Handy? Falls du noch eine neue SIM-Karte bestellen möchtest, kannst du dies hier tun: SIM-Karte bestellen

Viele Grüße

Vivian 

 

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