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Games Abo wurde ungewollt gebucht, habe es sofort gekündigt

  • November 11, 2024
  • 8 Antworten
  • 139 Aufrufe

Ich habe eine SMS bekommen dass ich das unlimited Games Abo abgeschlossen hätte. Dies habe ich nie getan und habe es sofort gekündigt. Ich bitte um Rückbuchung des Betrages. 

Edit o2_Kathi 14.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bumer

Ich habe eine SMS bekommen dass ich das unlimited Games Abo abgeschlossen hätte. 

gerade eben? Dann widerrufe an widerruf@cc.o2online.de 

Zusätzlich sperre noch sämtliche Drittanbieter in Mein o2.

8 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • November 11, 2024

Ich habe eine SMS bekommen dass ich das unlimited Games Abo abgeschlossen hätte. 

gerade eben? Dann widerrufe an widerruf@cc.o2online.de 

Zusätzlich sperre noch sämtliche Drittanbieter in Mein o2.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • November 11, 2024

Hallo @Muffin1566,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Die SMS hast du heute bekommen? Wie Bumer schon schreibt, kannst du das gerne widerrufen. Hier haben wir noch mehr Infos dazu und eine Anleitung, wie du eine Drittanbietersperre einrichten kannst: Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community

Liebe Grüße, 
Lea


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2024

Ich habe eine SMS bekommen dass ich das unlimited Games Abo abgeschlossen hätte. 

gerade eben? Dann widerrufe an widerruf@cc.o2online.de 

Zusätzlich sperre noch sämtliche Drittanbieter in Mein o2.

Und das geht noch? Hatte das Abo direkt gekündigt 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2024

Die SMS hast du heute bekommen?

Ja die SMS kam heute Mittag während ich Arbeiten war. Ich hab das Abo sofort gekündigt und die Sperre rein getan. Ich bin nicht bereit diese Kosten zu tragen. 

Edit:o2_Lea/16.11.24/Vollzitat gekürzt


Bumer
Legende
  • November 11, 2024

@Muffin1566 

ja das geht noch, so brauchst du nichts bezahlen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2024

Dankeschön 

Edit:o2_Lea/16.11.24/Vollzitat entfernt


o2_Lea
  • Moderatorin
  • November 16, 2024

@Muffin1566 Wenn da doch Kosten für auftauchen sollten, melde dich gerne wieder bei uns, dann schauen wir uns das an. 😊


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 16, 2024

@Muffin1566 Wenn da doch Kosten für auftauchen sollten, melde dich gerne wieder bei uns, dann schauen wir uns das an. 😊

Alles klar, vielen Dank 😊