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Funktionsumfang für Interessente und Mobilfunkkunden im O_2 Community Forum


Benutzerebene 4

Hallo,

da meine SIM-Karte noch nicht geliefert wurde, habe ich mich als Interessent auf der O_2 Community Website registriert. Jetzt ist die SIM-Karte angekommen. Meine Frage ist, welche zusätzliche Berechtigungen/ Möglichkeiten habe ich - wenn überhaupt - wenn ich mich als Mobilfunkkunde auf der O_2 Community Website registriere?

In der Anleitung Registrierung für die o2 Community habe ich keine Antwort auf meine Frage gefunden.

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Lösung von Anonymous 22 December 2019, 11:50

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3 Antworten

Hallo!

Wenn du dich mit deiner Mobilfunknummer in Mein o2 registrierst, dich anmeldest und so einen Community Account erstellst, dann ist dein Community Account mit deine Vertragsdaten verknüpft. Der einzige Vorteil wäre dadurch, dass die Moderatoren (=o2 Mitarbeiter mit einem o2 Logo hinter dem Nicknamen) darauf (persönliche Daten) Zugriff hätten und bei der Bearbeitung von deinen Anfragen meist schneller antworten können.

Benutzerebene 4

Danke für die Aufklärung. Also dass so eine Verknüpfung den Zugriff auf persönliche Daten in meinem Vertrag für die Moderatoren erleichtert, ist klar. Ich befürchte aber, dass diese Verknüpfung genauso einem Hacker den Zugang zu den vertraulichen Daten erleichtert. Leider ist es in der Vergangenheit in anderen Communities immer wieder passiert. Ich bleibe mal hier im “Interessent”-Status. Bei Bedarf kann ich ja den Moderatoren meine Vertragsnummer immer noch als Privatnachricht schicken.

Benutzerebene 7

Hallo @StrohhalmInGruen,

willkommen in der o2 Community :)

Schön, dass du direkt den Weg zu uns gefunden hast. Ich kann dir versichern, dass du dir keine Sorgen machen musst. Die Datensicherheit steht bei o2 und auch in unserer Community an erster Stelle!

Falls du dennoch bei der Variante mit dem Interessetenlogin bleiben möchtest, sind diese Informationen vielleicht für dich interessant: Eure Daten in der o2 Community sicher übermitteln

Schau dich gerne weiter hier um, zum Beispiel im Digitalen Wohnzimmer!

 

Viele Grüße,
Flo

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