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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe gestern ein Smartphone zusammen mit einem Mobilfunkvertrag bei Ihnen bestellt und hätte nun einige Fragen:

1. Ich möchte die Telefonnummer, die ich derzeit habe und die bei Aldi Talk registriert ist, auf Ihren neuen Vertrag übertragen. Können Sie mir bitte mitteilen, wie ich diese Rufnummernmitnahme durchführen kann?

2. Ist das von Ihnen gelieferte Smartphone entsperrt und kann es auch mit SIM-Karten anderer Netzbetreiber verwendet werden?

3. Ich möchte zusätzlich eine eSIM bestellen. Was muss ich dafür tun?

4. Ist es möglich, sowohl die eSIM als auch eine physische SIM-Karte in einem anderen Gerät gleichzeitig zu nutzen? Mein Ziel ist es, die eSIM für das neue Gerät, das ich bei Ihnen gekauft habe, zu aktivieren und die physische SIM-Karte in einem anderen Gerät zu behalten. Bitte teilen Sie mir die notwendigen Schritte zur Aktivierung der eSIM und zur Nutzung der physischen SIM-Karte mit.

 

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

edit o2_Solveig 09.11.2024, 10:56 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → o2 SIM-Karte : Bestellung und Aktivierung 

 

 

Guten Morgen @Sina.88 

Wenn du deine Rufnummer von Aldi zu o2 wechseln möchtest musst du zuerst deine Karte bei Aldi kündigen bzw ein Optin setzen lassen. Und danach kannst du die Portierung zu o2 beauftragen. 

Alle Geräte die du über o2 bestellst verfügen über keinen Simlock du kannst das Gerät also mit jeder Karte verwenden. In der heutigen Zeit gibt es keine neuen Geräte mehr mit einem Simlock.

Und je nachdem welches Smartphone du dir bestellt hast kannst du eSim und physische Karte im Gerät verwenden.

Welches Smartphone hast du dir denn bestellt? 

Liebe Grüße 

 

 

 


Ich möchte die Telefonnummer, die ich derzeit habe und die bei Aldi Talk registriert ist, auf Ihren neuen Vertrag übertragen. Können Sie mir bitte mitteilen, wie ich diese Rufnummernmitnahme durchführen kann?

als erstes ein opt-in bei Aldi-Talk hinterlegen, eine Kündigung ist nicht notwendig, durch die RNM wird die Prepaid automatisch gekündigt. Die Portierung beauftragst du im Kundenportal unter Vertrag verwalten wenn du die vorübergehende Nummer registriert hast.

Ist das von Ihnen gelieferte Smartphone entsperrt und kann es auch mit SIM-Karten anderer Netzbetreiber verwendet werden?

alle Smartphones bei o2 sind frei für andere Netze.

Ich möchte zusätzlich eine eSIM bestellen. Was muss ich dafür tun?

die bestellst du ebenfalls im Kundenportal unter SIM-Karte verwalten.

Ist es möglich, sowohl die eSIM als auch eine physische SIM-Karte in einem anderen Gerät gleichzeitig zu nutzen? Mein Ziel ist es, die eSIM für das neue Gerät, das ich bei Ihnen gekauft habe, zu aktivieren und die physische SIM-Karte in einem anderen Gerät zu behalten.

ist möglich, nur kannst du nicht mit beiden gleichzeitig telefonieren.


Hallo @Sina.88 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da waren 0179LoopUP und Bumer wieder superschnell und haben dir schon alle Fragen beantwortet. 💐
Hilft dir das weiter ? 
Gruß, Solveig 


Ich habe iphone 16Pro max bestellt 


Hat keinen SIM oder Netlock.


Hallo @Sina.88,
du hast hier ja schon einige Informationen bekommen. Konnten denn alle deine Fragen beantwortet werden oder kann ich dich von hier aus noch unterstützen. 🙂
Liebe Grüße Bianca


Da du dich bisher nicht noch einmal gemeldet hast, gehe ich davon aus das deine Fragen beantwortet werden konnten ​@Sina.88. Melde dich aber gerne noch einmal wenn wir dir von hier aus noch weiterhelfen können.🙂
Liebe Grüße Bianca


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