Hallo 

Ich habe heute verspätet meine sim Karte bekommen Vertragsbeginn eigentlich am 14.10.2021.Ich habe zwischendurch angerufen  und mir wurde eine Ersatzkarte versprochen die auch nicht angekommen ist. Nun wollte ich heute endlich alles aktivieren aber es will nicht. Ich konnte einmal  telefonieren und jetzt geht nichts mehr. Bei Simkartennummer in der App steht jetzt auch eine andere Nummer als auf der Verpackung wo die Sim Karte festgeklebt war.

Bestätigungsemail bekomme ich leider auch nicht.

Ich bitte um Hilfe weil nichts geht.