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Falsch deaktivierte Sim Karte

  • September 6, 2021
  • 6 Antworten
  • 82 Aufrufe
H
Besucher:in

Moin,

soeben habe ich mit einem wirklich netten Kunden-Berater gesprochen. Er hatte mein Anliegen sofort gelöst. Ich bat ihn darauf hin, meine Mutlicard zu deaktivieren, da ich diese nicht mehr benötige. Nur leider scheint genau diese in meinem Handy zu sein. Jetzt ist Sie deaktiviert und ich kann weder Telefonieren, noch ins Internet gehen. Kann man dieses Rückgängig machen?

Lösung von Vilureef

Hallo,

rückgängig machen geht nicht mehr, du kannst dir nur eine neue unter „Gerät hinzufügen“ bestellen.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 6, 2021

    Hallo,

    kannst du nicht die andere nutzen?

    LG

    -
    H
    Besucher:in
    • Hr Schick
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 6, 2021

    Leider finde ich diese nicht mehr, daher sollte diese auch eigentlich deaktiviert werden.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • September 6, 2021

    Hallo,

    rückgängig machen geht nicht mehr, du kannst dir nur eine neue unter „Gerät hinzufügen“ bestellen.

    LG

    -
      H
      Besucher:in
      • Hr Schick
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 6, 2021

      OK vielen Dank! Mal schauen wie ein Leben ohne Handy sein wird die nächsten Tag,e bis die neue Sim da ist :/

        bielo
        Legende
        • bielo
        • September 6, 2021

        Starte mal das Handy neu durch. Nach meiner Erinnerung fliegen alle SIM kurz aus dem System.

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • September 17, 2021

          Hallo @Hr Schick,

          vielen Dank für deine Nachricht.
          Hat dich die neue Sim bereits erreicht oder hat der von bielo empfohlene Neustart bereits geholfen?

          Gruß
          Antje

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